Řád pro poskytování služeb

  • 1. Obecná ustanovení.

    1.1. V souladu s požadavky čl. 8 zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Sb.z. z r. 2002 č. 144, pol. 1204 ve znění pozd. předp.) Řád stanoví druhy a podmínky pro poskytování služeb prostřednictvím:

    • E-shopu, vyčleněné části internetového servisu zpřístupněného na adrese sklep.biomol.pl (dále jen Servis),
    • Infolinky +48 042 630-49-11 (dále jen Infolinka),
    • společností Biomol-Med Sp. z o.o. se sídlem v Lodži (dále jen Společnost).

    1.2. Uživatelem Servisu, dále jen Uživatel, je plnoletá osoba plně způsobilá k právním úkonům.

    1.3. Informace o Společnosti.
    Firma: Biomol-Med, společnost s ručením omezeným.
    Adresa sídla: ul. Huta Jagodnica 41, 94-412 Łódź, Polsko
    Č. záznamu v podnikatelském rejstříku Národního soudního rejstříku, vedeného u Oblastního soudu pro městskou část Łódź Śródmieście v Lodži, XX. Hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku: 0000136366
    Základní kapitál: 126 000,00 PLN.
    NIP/DIČ 727-25-73-736, REGON/IČ 473083583.
    E-mailová adresa:lp.lomoiboruib

    2. Registrace do systému

    2.1 Registrace a využívání Servisu je bezplatné.

    2.2 Pro provedení Registrace je Uživatel povinen uvést osobní údaje požadované Majitelem Servisu.

    2.3 Registrace Uživatele v Servisu je rozdělena na následující fáze:

    • Založení účtu;
    • Přidání zvolené služby do košíku;
    • Uhrazení objednávky;
    • Po správném ověření platby je na uvedenou e-mailovou adresu odeslán odkaz na online anketu společně s číslem testu a prohlášením Uživatele;
    • Uživatel Servisu je povinen vyplnit anketu a odeslat vzorek vlasů společně na adresu NZOZ Biomol-Med Sp. z o.o., 94-412 Łódź, ul. Huta Jagodnica 41, Polsko;
    • NZOZ Biomol-Med informuje Uživatele e-mailem o obdržení vzorku a předpokládaném termínu realizace.


    3. Realizace služeb.

    3.1 NZOZ Biomol-Med provádí testy vzorků dodaných Pacientem.

    3.2 NZOZ Biomol-Med zajišťuje instruktáž v rozsahu správného odběru vzorků pro testy.

    3.3 Kompletní informace o službách se nachází na internetových stránkách NZOZ Biomol-Med www.biomol.pl.

    3.4 Na přání zákazníka zaměstnanci poskytují takovouto informaci telefonicky.

    3.5 Testy jsou realizovány ve lhůtě, která se počítá od data přijetí v NZOZ Biomol-Med vyplněné ankety, vzorku vlasů, kopie potvrzení o platbě:

    • 15 pracovních dnů (Prvková analýza vlasů - Zdravotní program, Analýza 12 prvků - Preventivní program)
    • 10 pracovních dnů (ostatní testy).


    3.6 NZOZ Biomol-Med informuje pacienty e-mailem o obdržení vzorku a předpokládaném termínu realizace, pokud pacient:

    • uvedl v anketě (jméno, příjmení, stáří, hmotnost, výšku, doručovací anebo emailovou adresu)
    • zaslal vzorek v souladu s požadavky


    3.7 V případě, že nebude možné provést testy z důvodu nadměrného pracovního vytížení, dočasné neschopnosti nebo absence technických možností, bude Zákazník informován o potenciální lhůtě, v níž bude zakázka realizována.

    3.8 Všechny nesrovnalosti mezi požadavky uvedenými ve smlouvě nebo objednávce jsou vysvětlovány ještě před zahájením prací.

    3.9 Mezi praktiky Neveřejného zařízení pro zdravotní péči Biomol-Med Sp. z o.o. (polská zkratka NZOZ) nepatří subdodávky testů.

    3.10 Všechny testy objednané Zákazníkem a přijaté Ředitelem laboratoře bude provádět personál laboratoře s využitím vybavení, které je vlastnictvím NZOZ Biomol-Med.

    3.11 Před přijetím zakázky Vedení NZOZ Biomol-Med vždy kontroluje, zda má nezbytné hmotné i personální zdroje pro realizaci daných testů.

    3.12 Záznamy z prohlídky požadavků týkajících se výrobku jsou ukládány do historie testu v Intranetu. Důkazem provedení prohlídky požadavků týkajících se výrobků je zaznamenání testu v Intranetu.

    3.13 NZOZ Biomol-Med vede dokumentaci týkající se stanovení jednotlivých charakteristických vlastností používaných výzkumných metod.

    4. Dodání služeb

    4.1 NZOZ Biomol-Med vlastní kompletní administrativní, měřící a výzkumné vybavení nezbytné pro správné provádění procesů z oblasti své činnosti.

    4.2 Vybavení a jeho software používané v NZOZ Biomol-Med pro provádění procesů zajišťují požadovanou přesnost a splňují požadavky obsažené ve specifikacích pro dané procesy.

    4.3 Popis testu představuje know-how NZOZ Biomol-Med a jeho jednotlivé prvky jsou uvedeny v b. 4 tohoto Řádu a na biomol.pl/usługi/

    4.4 Potravinové doplňky doporučené na základě testu jsou uváděny pod systematickými názvy. Jsou volně dostupné a bez problému je lze zakoupit v lékárně, v prodejnách bylinek a na Internetu. NZOZ Biomol-Med neuvádí obchodní názvy doporučených přípravků a tím samým nepropaguje žádnou firmu zabývající se distribucí potravinových doplňků. Navrhuje však nakupovat přípravky přírodního původu. Pacient kupuje přípravky na vlastní zodpovědnost a měl by ověřovat jejich složení u lékaře nebo lékárníka.

    4.5 Dieta doporučená na základě testů je dieta optimální pro metabolický typ a potřeby organismu pacienta. Úkolem této diety je stanovení směru výživy, který je třeba zvolit pro dosažení co nejlepších výsledků a podporu doplňkového programu. Doporučená metabolická dieta nezohledňuje dosavadní stravovací návyky zkoumané osoby.

    5. Změny Řádu

    5.1 Majitel Servisu si vyhrazuje nárok na upravování tohoto Řádu v libovolnou dobu.

    5.2 Informace o změně Řádu budou sděleny Uživateli prostřednictvím zprávy zveřejněné v Servisu. Uživatel bude informován o čekající zprávě prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v Prohlášení.

    5.3 Změněná verze Řádu platí od okamžiku jeho zveřejnění v Servisu.

Váš košík
Objednavam