Regulamin

ARTYKUŁ 1.

DEFINICJE

Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

BIOMOL-MED - Biomol-Med Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Huta Jagodnica 41, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000136366, NIP 727-25-73-736.

SKLEP - sklep internetowy prowadzony przez Biomol-Med, działający pod adresem www.biomol.pl

REGULAMIN - niniejszy regulamin określający zakres i warunki świadczenia usług przez Biomol-Med w ramach Sklepu.

USŁUGA - Usługa oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu zgodnie z niniejszym Regulaminem.

UŻYTKOWNIK - Kupujący zarejestrowany w bazie użytkowników Sklepu.

KUPUJĄCY - Użytkownik, który składa zamówienie na zakup wybranej Usługi.

SPRZEDAJĄCY - Podmiot prowadzący Sklep (Biomol-Med Sp. z o.o.) dokonujący sprzedaży Usług.

ARTYKUŁ 2.

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

2.1. Sprzedaż Usług przez Sklep odbywa się w drodze zawarcia za pośrednictwem Internetu umowy sprzedaży.

2.2. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi poprzez złożenie zamówienia przez Kupującego oraz potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji przez Sprzedającego.

2.3. Informacje dotyczące Usług podane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

2.4. Aktualne ceny Usług podane są na stronach internetowych Sklepu - zawierają podatek od towarów i usług VAT. Z zastrzeżeniem ust. 2.6 poniżej, cena podana przy każdej Usłudze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.

2.5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Usług do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

2.6. W przypadku zmiany ceny Usługi po złożeniu przez Kupującego zamówienia, Kupujący może po otrzymaniu takiej informacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni oświadczyć o odstąpieniu od złożonego zamówienia poprzez środki komunikacji wskazane w Artykuł 8 pkt 8.8 niniejszego Regulaminu.

ARTYKUŁ 3.

REJESTRACJA W BAZIE KLIENTÓW

3.1. Rejestracja Użytkownika w bazie danych Sklepu następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronie www Sklepu.

3.2. Użytkownik ma obowiązek aktualizować dane zawarte w formularzu rejestracyjnym niezwłocznie po każdej zmianie tych danych.

3.3. Użytkownik w momencie rejestracji wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedającego, na warunkach określonych w Polityce ochrony prywatności. Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

ARTYKUŁ 4.

POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI

4.1. Sprzedający zapewnia bezpieczeństwo danych swoich Użytkowników.

4.2. Dane osobowe Konsumentów przetwarzane są w celu realizacji zamówień na Usługi, w celach księgowych oraz w celach marketingowych, na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.

4.3. Sprzedający może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych.

4.4. Sprzedający zapewnia całkowitą ochronę przekazanych przez Użytkowników danych przed dostępem osób trzecich oraz ich ujawnieniem, z zastrzeżeniem, że w określonych sytuacjach ujawnienie danych może nastąpić z przyczyn nakazanych przez prawo.

ARTYKUŁ 5.

ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA ORAZ PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA DO REALIZACJI

5.1. Użytkownik może złożyć zamówienie po zalogowaniu się na określonym koncie Użytkownika wpisując login i hasło.

5.2. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

5.3. Złożone zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę jest przyjęciem oferty zgodnie z treścią oświadczenia złożonego przez Sprzedawcę.

5.4. W terminie 48 godzin od momentu otrzymania zamówienia Sprzedający potwierdza elektronicznie przyjęcie zamówienia do realizacji. Termin ten może ulec przedłużeniu w przypadku, gdy jego upływ przypada na dzień ustawowo wolny od pracy (niedziele i święta). Zamówienie zostanie wówczas potwierdzone najpóźniej następnego dnia roboczego. Potwierdzając przyjęcie zamówienia do realizacji Sprzedający podaje Kupującemu numer zamówienia i wartość zamówienia, w tym koszty transportu.

5.5. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji, jeżeli:

• dane podane przez Kupującego w formularzu zamówienia będą niepełne lub nieprawidłowe, a także gdy osoba składająca zamówienie nie przestrzega zasad niniejszego Regulaminu;
• Kupujący nie dokonał zapłaty za Usługę zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

ARTYKUŁ 6.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

6.1. W przypadku potwierdzenia przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia do realizacji w trybie określonym Artykule 5 niniejszego Regulaminu oraz dokonania przez Kupującego zapłaty ceny za Usługę, zamówienie zostanie zrealizowane według następujących zasad:

6.1.1. W przypadku zamówienia Kompletu do Analizy Pierwiastkowej Włosów: Na adres Kupującego wysłany zostanie komplet do analizy (ankieta, biuletyn informacyjny, koperta zwrotna, woreczek na włosy). Kupujący przygotowuje zestaw do wysyłki zgodnie z instrukcją zawartą w otrzymanym Biuletynie Informacyjnym, następnie odsyła go do Biomol-Med. Biomol-Med ma 3 tygodnie na odesłanie Kupującemu wyniku Analizy Pierwiastkowej Włosów licząc od daty otrzymania kompletnego zestawu.

6.1.2. W przypadku zamówienia Dodatkowego Języka Opisu Wyniku:

• jeżeli zamówienie dotyczyć będzie wykonanej już analizy, Biomol-Med wyśle na adres Kupującego wynik w wybranej wersji językowej w ciągu 72 godzin od otrzymania płatności za Usługę.
• Jeżeli zamówienie dotyczy nowej usługi, Kupujący otrzyma wynik Analizy Włosów zgodnie z procedurę wskazaną w pkt. 6.1.1 w odpowiedniej liczbie języków opisu wybranej w zamówieniu.

6.2. Powyższe terminy mogą ulec przedłużeniu, gdy termin realizacji przypada w dzień ustawowo wolny od pracy (niedziele i święta). Zamówienie zostanie wówczas zrealizowane najpóźniej następnego dnia roboczego.

6.3. Należność za Usługę obejmuje jego cenę oraz koszt przesyłki zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

6.4. Zapłata za zamówioną Usługę może nastąpić wyłącznie w formie przedpłaty przelewem na podane konto bankowe Sprzedającego bądź kartą płatniczą poprzez stronę www Sklepu podczas składania zamówienia. Zapłata musi zostać zrealizowana nie później niż w ciągu 7 dni od dnia otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

6.5. Zamówione Usługi dostarczane są na adres podany przez Kupującego, za pośrednictwem doręczyciela (Poczta Polska).

6.6. Kupujący w chwili odbioru Usługi zobowiązany jest do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, a także czy jest zgodna z Zamówieniem.

ARTYKUŁ 8.

REKLAMACJE

8.1. Sprzedający sprzedaje na rzecz Kupującego Usługę wskazaną przez niego w zamówieniu, zgodną z opisem Usługi zamieszczonym na stronie internetowej Sklepu.

8.3. Ewentualne reklamacje dotyczące nabytej Usługi mogą być składane przez Kupującego pisemnie na adres podany poniżej w pkt. .

8.5. Reklamacje powinny zawierać numer zamówienia, nazwę Usługi, zakres reklamacji oraz inne dokumenty poświadczające żądanie Kupującego.

8.7. Z zastrzeżeniem postanowień określonych w pkt 8.6 reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Sprzedającego. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest w formie elektronicznej na adres Kupującego podany w bazie użytkowników lub pisemnie na adres korespondencyjny.

8.8. Wszelkie wątpliwości i zapytania dotyczące Usług oraz związane z realizacją zamówienia powinny być kierowane na następujące dane kontaktowe:

8.8.1. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres : biuro@biomol.pl;

8.8.2. faxem na numer : + 48 42 6304911 wew. 28;

8.8.3. telefonicznie na numer: + 48 42 6304911;

8.8.4. pisemnie na adres : Biomol-Med Sp. z o.o., 94-412 Łódź, ul. Huta Jagodnica 41.

ARTYKUŁ 9.

ZMIANY REGULAMINU

9.1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu.

9.2. Użytkownik w momencie logowania się na stronach Sklepu zostanie powiadomiony o takiej zmianie, w przypadku odmowy akceptacji nowej treści Regulaminu przez Użytkownika zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu będą zrealizowane na dotychczasowych zasadach realizacji zamówień przewidzianych w Regulaminie.

ARTYKUŁ 10.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa polskiego.