Règlement concernant les différents services pour les patients NZOZ Biomol-Med

1. Dispositions générales.

1.1. Conformément à l’art. 8 de la loi du 18 Juillet 2002 sur les services délivrés par voie électronique  (Journal officiel, 2002, n ° 144, article 1204, et modifications anterieures.) . Le règlement précise les types et conditions de service par le biais :

 De la boutique en ligne, d’une partie distincte du site Web partagé sur  sklep.biomol.pl (ci-après dénommé le Service :

  • L’assistance téléphonique  +48 042 630-49-11  (ci-après dénomée l’assistance téléphonique),
  • via Biomol-Med Sp. z o.o. situé à Łodz (ci-après la Société).

1.2. L’utilisateur du service, ci-après nommé l’utilisateur, Est une personie majeure ayant pleines capacités juridiques     

1.3. Informations sur la Société.

Société: Biomol-Med Société à responsabilité limitée.

Adresse de la société: ul. Huta Jagodnica 41, 94-412  Łódź.

Numéro d'enregistrement au registre des entrepreneurs au Registre national Juridique, dirigé par le tribunal de district de Łódź Śródmieście à Łódź, XX Département Commercial du Registre National Judiciaire: 0000136366

Capital de départ: 126 000,00 zł.

NIP 727-25-73-736, REGON 473083583.

Adresse e-mail: biuro@biomol.pl

 

2. Enregistrement dans le système

2.1 L’Inscription et l'utilisation du service est gratuite.

2.2 Afin de s’enregistrer, l'utilisateur est tenu de fournir les données personnelles requises par le propriétaire du site.

2.1  L’enregistrement del’utilisateur sur le site est divisé en différentes étapes :

  • La création du compte;
  • Ajout du service choisi auparavent dans le panier
  • Paiement;
  • Après vérification des paiements, un lien menant à une enquête sera envoyé à l’adresse e-mail communiqué lors de l’enregistrement, comprenant également le numéro et la déclaration du client;
  • L’utilisateur du service Est obligé de remplir l’enquête et d’envoyer un échantillion de cheveux ainsi que sa déclaration à l’adresse : NZOZ Biomol-Med Sp. z o.o., 94-412 Łódź, ul. Huta Jagodnica 41;
  • NZOZ Biomol-Med informel le client via mail de la Deception de l’échantillion de cheveux et de la date prévue de réalisation.

 

3. Application des services.

3.1  NZOZ Biomol-Med effectue des analyses des échantillons envoyés par le Patient.

3.2  NZOZ Biomol-Med Fourni des instructions relatives au prélèvement pour analyses. La description détaillée Se trouve sur le site http://biomol.pl/uslugi/

3.3  Toutes les informations sur nos services se trouvent sur le site internet de NZOZ Biomol-Med www.biomol.pl

3.4  Sur demande de la part du client, nos conseillers délivrent ces informations par téléphone.

3.5  Les analyses sont réalisées dans un délai à partir du jour de réception à NZOZ Biomol-Med de l’enquête duement remplie, de l’échantillion de cheveux, et d’une photocopie de la preuve du paiement.

  • 15 jours ouvrés (Analyse d’éléments de cheveux -Programme de santé, Analyse de 12 éléments - Programme Profilactique, Diagnostic de l’état de nutrition);
  • 10 jours ouvrés (autres analyses).

3.6  NZOZ Biomol-Med informel les patients par mail de la Deception de l’échantillon et du délai prévu de réalisation des analyses si le patient :

  • A rempli l’enquête (prénom, nom, age, poids, taille, adresse d’envoi / adresse mail;
  • A joint la preuve du paiement et à versé la somme exacte indiquée dans la liste de prix http://biomol.pl/cennik/
  • A envoyé un échantillon conforme aux éxigeances http://biomol.pl/uslugi/

3.7  En l'absence de l’impossibilité de réaliser la commande en raison d’une charge de travail excessive, une incapacité temporaire ou le manque de capacités techniques, le client est informé d'une éventuelle date à laquelle la commande sera exécutée.

3.8  Toutes les différences entre les exigences spécifiées dans le contrat ou la commande sont expliqués avant le début du travail.

3.9  La sous-traitance des analyses n’est pas pratiquée chez NZOZ Biomol-Med Sp. z o.o.

3.10 Toute commandé passée par le Client et acceptée par le chef de tests de laboratoire est effectuée par le personnel de laboratoire à l'aide de matériel appartenant NZOZ Biomol-Med.

3.11  Avant d'accepter un travail la direction de NZOZ Biomol-Med vérifie toujours si elle a les ressources matérielles et le personnel nécessaires pour mener à bien la recherche en question.

3.12  Actes de la révision des spécifications des produits sont entrés dans l'histoire de l'enquête sur l'Intranet. La preuve de la réalisation d’une analyse se trouve dans l'Intranet.

3.13  NZOZ Biomol-Med tient des registres de la détermination des caractéristiques individuelles des méthodes de recherche.

 

4. Portéedes tests effectués parNZOZ Biomol-Med Sp. z o.o.:

Analyse  d’élements de cheveux – Programme de santé (à partir de  3 ans)

 

Objets testés

Caractristique testée

Procédure d’analyse documentée

  - détermination des 29 éléments dans les cheveux;

  - description du type de métabolisme et tendances de la santé;

  - 2 programmes de supplémentation: compensatoire pendant 1-3 mois et  profilactique pendant 6 mois;

  - régime sur 7 jours avec recettes;

  - activité physique conseillée;

  - calendrier pour le suivi du poids et du bien etre;

  - l’envoi du resultat sur papier par voie postale et version électronique sur l’adresse e-mail communiquée.

 

Cheveux

 

 

Contenance des éléments:

ICP-OES: Ca, Na, K, Ba, Zn, Cu, Se, Fe, I, Mg, S, Si, Sn, Sr, Alm B, P

ICP-MS: Li, V, Cr, Mn, Co, Ni, As, Mo, Cd, Hg, Pb, Ag.

PB-01

ongles

Contenance des éléments:

ICP-OES: Ca, Na, K, Ba, Zn, Cu, Se, Fe, I, Mg, S, Si, Sn, Sr, Alm B, P

ICP-MS: Li, V, Cr, Mn, Co, Ni, As, Mo, Cd, Hg, Pb, Ag.

PB-01

Analyse  d’élements de cheveux – Programme analytique

  - détermination de 29 éléments dans les cheveux;

  - envoie du rezultat à l’adresse e-mail communiquée lors de l’enregistrement (envoi par voie postale 15 zl).

cheveux

 

 

Contenance des éléments:

ICP-OES: Ca, Na, K, Ba, Zn, Cu, Se, Fe, I, Mg, S, Si, Sn, Sr, Alm B, P

ICP-MS: Li, V, Cr, Mn, Co, Ni, As, Mo, Cd, Hg, Pb, Ag.

PB-01

 

ongles

Contenance des éléments:

ICP-OES: Ca, Na, K, Ba, Zn, Cu, Se, Fe, I, Mg, S, Si, Sn, Sr, Alm B, P

ICP-MS: Li, V, Cr, Mn, Co, Ni, As, Mo, Cd, Hg, Pb, Ag.

PB-01

Analyse de 12 éléments – Programme profilactique (dès 3 ans)

  - détermination de 12 éléments dans les cheveux;

  - program de suppléments profilactique de 3 mois;

  - envoi du résultat par voie postale et voie électronique sur l’adresse e-mail.

 

cheveux

 

 

Contenance des éléments:

ICP-OES: Ca, Na, K, Ba, Zn, Cu, Se.

ICP-MS: Cr, Co, Hg, Pb, Ag.

PB-03

ANALYSE DE 12 ELEMENTS - Programme Analitique 

  - détermination de 12 éléments dans les cheveux;

  - envoi du rezultat par voie electronique.

cheveux

 

 

Contenance des éléments:

ICP-OES: Ca, Na, K, Ba, Zn, Cu, Se.

ICP-MS: Cr, Co, Hg, Pb, Ag.

PB-03

ANALYSE DE L’URINE QUOTIDIENNE 

  - détermination de 19 éléments dans l’urine quotidienne;

  - envoi du résultat sur l’adresse e-mail communiquée.

urine

 

ICP-OES: Ca, Na, P, K, Mg, B, Zn, Fe, Sr, Al, Cu

ICP-MS: Ni, V, Mo, Co, Pb, Cd, Cr, Mn

PB-04

ANALYSE DES ELEMENTS TOXIUES

  - détermination de 5 éléments toxiqes dans les cheveux;

  - envoi du resultat par e-mail.

 cheveux

Contenance des éléments:

ICP-OES: Al.;

ICP-MS: Hg, Pb, Cd, As

PB-05

ANALYSE de l’eau

  - détermination de 19 éléments dans l’eau;

  - envoi du rezultat par e-mail.

 

eau

Contenance des éléments:

ICP-OES: Ca, Na, P, K, Mg, B, Zn, Fe, Sr, Al, Cu

ICP-MS: Ni, V, Mo, Co, Pb, Cd, Cr, Mn

 

PB-02

 

SERVICES SUPPLEMENTAIRES

Description de l'analyse des cheveux élémentaire - Programme d'analyse (3 ans)

  - description du type de métabolisme et tendances de la santé;

  - 2 programmes de supplémentation: compensatoire pour les 1-3 mois et de manière prophylactiue pendant 6 mois;

  - régime alimentaire pendant 7 jours avec les règles et recommandations de l'activité physique;

  - l'envoi d'un résultat dans une  version électronique par e-mail.

DIAGNOSTIUE DE L’ETAT DE NOURISSEMENT : (dès 18 ans).

C’est une étude qi peut être réalisée après savoir fait l’analyse des éléments des cheveux – Programme de santé. Elle doit être faite dans un délais de 6 mois à 2 ans après réception des résultats de l’analyse des cheveux et après prise des suppléments et avoir suivi un régime.
Etude conseillée aux adultes (dès 18 ans).

  - détermination de 29 éléments dans les cheveux;

  - comparaison Alec l’analyse effectuée auparavent;

  - description du type métabolique;

  - programme de supplémentation profilactique sur 12 mois;

  - régime de 14 jours avec recettes et recommandation d’une activité sportive;

  - envoi du résultat par voie postale sur papier er voie electronique sur l’adresse e-mail communiquée.

PROGRAMME DIAGNOSTIQUE de l’état de nutrition (dès 18 ans)

Contient la réalisation en premier lieu de l’analyse des éléments des cheveux puis dans un délais de 6 mois à 2 ans, la réalisation du diagnostique de l’état de nutrition. Ce sont là des examens achetés ensemble, Alec paiement au début, pour 1 personne et appelés Programme de diagnostique de l’état de nutrition. Afin de faire ce programme, il vous faudra payer d’abord et nous contacter afin d’obtenir l’enquête a remplir.
Examen conseillé aux adultes (dès 18ans).

 

DODATKOWY OPIS W INNYM JĘZYKU z wysyłką wersji papierowej pocztą (od 3 roku życia)

concerne:

  - L’analyse des éléments de cheveux - Programme de santé – disponible en langue: anglaise, allemade, tchèque, russe, ukrainien;

  - L’analyse des éléments de cheveux - Programme de santé (sans régime)  - disponible en langue: slovaque, français, italien, roumain, hongrois;

  - L’analyse des éléments de cheveux - Programme Profilactique - disponible en langue: anglais, allemand, tchèque, russe, ukrainien, slovaque, français, italien, roumain, hongrois.

RENVOI DU RESULTAT par voie postale

Concerne:

  - L’analyse des éléments de cheveux - Programme de santé;

  - Diagnostique de l’état de nutrition;

  - Analyse de 12 éléments - Programme Profilactique;

  - envoi du résumé pour analyse des éléments de cheveux - Programme analitique.

 

5. Services

5.1  NZOZ Biomol-Med dispose d'un équipement administratif complet, mesure et de contrôle nécessaires pour le bon fonctionnement du processus de la portée de ses activités.  

5.2  Le matériel et le logiciel utilisé dans NZOZ Biomol-Med, utilisé pour effectuer des processus assurent la précision requises et répond aux exigences des spécifications relatives aux processus. 

5.3  Description de l'essai constitue un savoir-faire NZOZ Biomol-Med et ses composants individuels, contient une description de l'article 4 des présentes et biomol.pl/usługi/  

5.4  Les suppléments de régime conseillés sont donnés en noms systématiques. Ces suppléments sont très facilement disponibles en pharmacie ou sur internet. NZOZ Biomol-Med Ne donne pas les noms de fabrication des products conseillés, et Ne fait pas de publicité par la même occasion pour les société de distribution de ses produits. Nous sous proposons néanmoins de sous fournir en suppléments d’origine naturelle. Le patient se procure les suppléments sur sa proporce responsabilité, en vérifiant son contenu chez le medecin ou le pharmacien.

5.5   Le régime  recommandé en fonction du résultat est optimal pour le type de régime alimentaire et les besoins métaboliques du patient. Le but de ce régime est d'indiquer la direction de la nutrition à suivre afin d'obtenir les meilleurs résultats et à soutenir le programme de supplémentation. Alimentation métabolique recommandée ne comprend pas des préférences alimentaires de la vigueur personne testée. 

5.6  La consultation du rezultat est gratuite et se déroule par télépgone Alec le client.

5.7  Le propriétaire du service informe de la possibilité de discussion et décide d’une date (un jour de la semainne, à l’heure convenue). Cette discussion est :

  • unique;
  • se déroule après que le patient ait communiqué le numéro de l’éxamen;
  • peut concerner uniquement les suppléments et les régimes conseillés dans le résultat (les éxamens analitiques ne sont pas consultés);
  • Est enregistrée dans l’historique des conversations;
  • Aucune réclamation Ne sera Preis en compte;
  • La discussion n’a pas un but thérapeutique.

 

6.  Responsabilité etréserves

6.1  NZOZ Biomol-Med Est l’administrateur du service.

6.2  Le propriétaire du Service fait tout pour que toutes les fonctionnalités propos es marchent correctement.

6.3  Le propriétaire du Service se reserve le dront de couper l’accès au service afin de le corriger ou l’améliorer.

6.4  Le propriétaire du Service n’est pas responsable:

  • Des conséquences découlant de la Communications de son identifiant ou son mot de passe, que les personnes tierces aient eues accès à ses données par le client ou non.
  •  les dommages causés par votre utilisation du service de manière irrégulière, conformément au présent règlement;
  • Les problèmes de fonctionnement du service Si cela se produit dans une situation que le propriétaire n’aurait pas pu prévoir ou à laquelle il n’aurait pas pu remedier.
  • interruption soudaine de la fonction causée par la défaillance du matériel, des systèmes d'information ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté du propriétaire. 

 

7.  Confidentialité/politique de sécurité  

  1. Le proprietaire du Site met tout en oeuvre afin de proteg er Au mieux les données personelles des utilisateurs du service, comme le veulent les dispositions de securit prévues a cet effet.
  2. Le propriétaire du Service engage à stocker et partager des informations confiées par vous conformément aux normes juridiques applicables.
  3. Vous ne pouvez copier / utilisation de l'information sur le site sklep.biomol.pl, www.biomol.pl sans le consentement du propriétaire.

 

8.  Administrateur du Service  

8.1  Le propriétaire du site protège les données personnelles des utilisateurs.

8.2  La sécurisation des données des utilisateurs est assurée via :  

  • Un système de chiffrement de transmission des données
  • Identifiant – adresse mail de l’utilisateur;
  • Mot de passe – données par l’utilisateur durant l’enregistrement sur le service

8.3  Le propriétaire du service réalise une politique de vie privée et de securité des données personelles dans le service à l’aide de :

  • Journaux système contenants des informations sur les dates,
  • Transmission sécurisée des données a l’aide du protokole HTTPS
  • Chiffrement des données à l’aide du protocole SSL
  • Sécurisation de l'accès à vos renseignements personnels par mot de passe;  
  • moyens techniques et organisationnels selon le degré de menace et la catégorie des données délivrées sur le service.

 

9. L’utilisateur

9.1  L’utilisateur à le droit d’accès à ses données personel les dans le Service insi qu’a leur modification par l’intermédiaire de l’administrateur.  

9.2  L’utilisateur ne peut pas publier dans le service du contenu non lié Au Service et plus particulièrement du contenu contraire à la loi, la morale, les principes de vie sociale ainsi que du contenu de nature publicitaire.

9.3  Pour la sécurité de vos informations personnelles, le mot de passe choisi par l'utilisateur ne doit pas être identique à celui utilisé dans l'e-mail et d'autres services, qui exigent l'utilisation de mots de passe (par exemple. Un forum en ligne, blog, etc.).

9.4  Si l’utiliateur soupçonne qu’une aut re personie que lui à accès à son compte, il est tenu d’en informer le propriétaire du Service en envoyant un e-mail à l’adresse: biuro@biomol.pl

9.5  L’utilisateur peut exiger  que ses données personelles soient complétées, actualiseés, modifiées.   

 

10. Réclamations

10.1  Toute déclaration concernant le mauvais fonctionnement du service peut être signalée par l’utilisateur via :

  • Lors d’une visite dans un centre NZOZ Biomol-Med.;
  • En envoyant une reclamation à l’adresse : NZOZ Biomol-Med., 94-412 Łódź, Huta Jagodnica 41;
  • En envoyant une réclamation à l’adresse e-mail: biuro@biomol.pl

10.2  Le propriétaire du site est tenu de répondre à la plainte dans les 14 jours de sa réception, en indiquant si il/elle juge la plainte et comment il/elle a l'intention d'inclure ou d'informer sur aucun motif pour tenir compte de la plainte et les raisons de l'attitude négative. Le propriétaire envoie sa réponse à la reclamation à l’adresse e-mail de l’utilisateur.

10.3 Le propriétaire du service n’est pas responsable des problèmes / limitations survenant sur le matériel de l'utilisateur qui empêcherait la bonne utilisation du Service. Pour utiliser le service, vous disposez d'un équipement informatique avec accès Internet et d'un navigateur Web.

 

11. Modifications du règlement

11.1 Le propriétaire se réserve le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment. La version actuelle du règlement est disponible sur sklep.biomol.pl/regulamin.

11.2  Informations sur les changements dans les règlements sera transmis par e-mail sur le site Web. L'utilisateur est informé sur l'adresse e-mail indiquée dans la déclaration.

11.3 La version révisée du Règlement entre en vigueur à partir du moment de sa publication sur le Site.